Retrouvez içi les questions les plus fréquentes:

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Frais et délais de livraison
Vous avez plusieurs options de livraison:Si votre commande est supérieur à trois articles, vos frais des ports sont offerts, la livraison est GRATUITE !!!
Moyens de paiement
Vous avez la faculté de payer par Carte Bancaire, Paypal ou Carte Cadeau Latina Mode.Pour tout paiement par carte bancaire, le client doit indiquer son numéro de carte, la date de validité et les trois derniers chiffres figurant au dos de celle-ci. Au moment de la saisie, le Site est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées. Aucune de ces données ne transite en clair sur Internet.Afin d'assurer la sécurité des paiements, le Site utilise un service de paiement sécurisé. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Lorsque la commande est validée, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télé-paiement sécurisé.
Faire un échange ou un retour
Vous avez reçu votre commande et vous souhaitez effectuer un échange de taille sur l’un de vos (ou vos) articles, pour cela vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande. L’échange est possible même en période de promotions spéciales et de soldes. Les articles doivent être en bon état à l’heure du renvoi.

Le bordereau de retour dûment rempli doit être joint aux articles.Un article pourra être échangé contre un autre article d'une autre taille ou une autre couleur, dans ce cas le colis doit être affranchi au tarif en vigueur. Les frais de retour restant à votre charge.Vous pouvez demander un échange de votre article par envoi postal à notre entrepôt à l’adresse suivante :LATINA MODE16 PASSAGE GATBOIS75012 PARISSi l’article est endommagé Latina Mode prend charge des frais de retour et/ou échangeA réception du colis à notre entrepôt, celui-ci procèdera à l’échange de votre article, sous réserve du respect des modalités de l’échange et sous réserve de disponibilité.Votre article vous sera ensuite expédié par le même moyen de livraison et à la même adresse qu’initialement choisis lors de votre commande.Si l'article souhaité n’est pas disponible dans l’entrepôt, nous procéderons alors au remboursement de votre article par crédit bancaire ou sur votre compte Paypal, selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Droit de rétraction
Le client dispose d'un délai de 30 (trente) jours (« Délai de rétractation ») à compter de la réception de la commande telle que définie à l'article 9.2 ci-avant pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier d'un motif, ET retourner au Vendeur le(s) Produit(s) concerné(s).Pour mettre en oeuvre son Droit de rétractation, le client devra retourner au Vendeur le Produit concerné, accompagné de sa déclaration de rétractation dénuée d'ambiguïté ou du formulaire de rétractation dûment rempli par voie postale à l'adresse suivante (les frais de retours sont à la charge du client) :LATINA MODE PARIS16 PASSAGE GATBOIS75012 PARISLes frais de retour des Produits pour lesquels le Droit de rétractation est exercé sont et resteront à votre charge.

N’hésitez pas à nous contacter pour tous renseignements complémentaires via notre formulaire de contact